Aviso de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
Este aviso cumple con:
- 🇲🇽 Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP – México)
- 🇪🇺 Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Europe)
- 🇺🇸 California Consumer Privacy Act (CCPA – Californie, USA)
Responsable del tratamiento de datos
Denominación: FRANCISCO JAVIER CERVANTES COSTE
RFC: CECF62091279A
Dirección: Avenida Plutarcos Elias Calle No. 661, Interior 204-205
Colonia Nueva Santa Anita, Iztacalco, C.P. 08210, Ciudad de México, México
Teléfono: +52 55 8796 0451
Email: info@cervantesbienesraices.com
Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que usted proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Contactarlo en relación con los servicios inmobiliarios ofrecidos
- Elaborar, gestionar o celebrar contratos de arrendamiento, compraventa o intermediación
- Brindar asesoría personalizada en materia de inversión, compraventa o renta de inmuebles
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales derivadas de las operaciones
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, proveedores y colaboradores
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de boletines, promociones o información comercial
- Evaluar la satisfacción del cliente y mejorar la calidad del servicio
Datos personales recabados
CERVANTES BIENES RAÍCES podrá recopilar los siguientes datos personales:
- Identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad
- Contacto: teléfono, correo electrónico, dirección
- Datos financieros: información bancaria o fiscal
- Datos patrimoniales: información sobre inmuebles, contratos, escrituras
Transferencia y almacenamiento de datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades competentes en cumplimiento de la legislación mexicana
- Notarios, corredores públicos o instituciones financieras que participen en las operaciones
- Plataformas tecnológicas contratadas para la gestión de clientes y seguridad de información
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
Acceder
A sus datos personalesRectificar
Datos inexactosCancelar
Sus datosOponerse
Al tratamientoPara ejercer estos derechos:
Envíe una solicitud a: privacidad@cervantesbienesraices.com
Su solicitud debe contener:
- Nombre completo y medio de contacto
- Documentos que acrediten su identidad
- Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer derechos
Plazo de respuesta: 20 días hábiles. Efectividad: 15 días hábiles adicionales.
Medidas de seguridad
Los datos se almacenan en sistemas protegidos mediante:
- Autenticación segura
- Encriptación de datos
- Protocolos HTTPS certificados
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades antes descritas y conforme a los plazos previstos por la legislación aplicable.
Cumplimiento internacional (RGPD / CCPA)
Si usted reside en la UE, trataremos sus datos conforme al artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento explícito
- Ejecución de contrato
- Cumplimiento legal
- Interés legítimo
Los usuarios en California pueden ejercer derechos CCPA:
- Derecho a conocer
- Derecho a eliminar
- Derecho a limitar uso
Cambios en el Aviso de Privacidad
www.cervantesbienesraices.com/aviso-privacidad
Contacto de privacidad
Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso:
Responsable: Francisco Javier Cervantes Coste
Email: privacidad@cervantesbienesraices.com
Teléfono: +52 55 8796 0451
Cumple con LFPDPPP (México), RGPD (Europa) y CCPA (California, USA)
Cerrada de Bezares 133, Col. Lomas de Bezares,
CP 11910, Miguel Hidalgo, CDMX.
